Por qué ya no utilizamos Reviews.io
Tras haber sido eliminados anteriormente de Trustpilot, ahora también nos han eliminado deReviews.io. Nuestra cuenta fue simplemente desactivada después de que recibiéramos un correo electrónico en el que se nos informaba de que ya no admiten empresas que operen en categorías como los productos químicos de investigación y los medicamentos no autorizados.
Como se puede ver en la captura de pantalla que aparece a continuación, este fue el mensaje que recibimos deReviews.ioantes de que se eliminara nuestra cuenta.
Lo que hace que esto resulte especialmente frustrante es que hemos invertido una cantidad considerable de dinero en la plataforma. Pagamos porReviews.iopara que se enviaran invitaciones automáticas a nuestros clientes para que dejaran sus opiniones tras realizar sus pedidos, lo que nos permitía recabar opiniones auténticas de compradores reales.
Lo que resulta aún más decepcionante es que nuestro perfil solo contenía opiniones positivas y mantenía una puntuación media de 4,9 sobre 5 estrellas. Gracias a nuestros clientes, nos habíamos labrado una excelente reputación en la plataforma, pero la vimos desaparecer de la noche a la mañana cuando nos eliminaron la cuenta.
En ningún momento hemos intentado ocultar lo que hacemos. Nuestros productos, políticas, pruebas de laboratorio y actividades empresariales se muestran claramente en nuestra página web. Siempre hemos tenido como objetivo operar de forma transparente y dentro de las normas que se nos han establecido.
Respetamos plenamente el derecho de las empresas privadas a decidir a qué sectores desean apoyar. Sin embargo, resulta decepcionante invertir tiempo, esfuerzo y dinero en crear un perfil de reseñas, recopilar opiniones legítimas de los clientes y alcanzar una valoración de 4,9 estrellas, para que luego se elimine la cuenta sin previo aviso y sin la oportunidad de trasladarnos a otra plataforma.
La buena noticia es que las experiencias reales de los clientes no desaparecen simplemente porque una plataforma de reseñas decida eliminar una cuenta. Los miles de clientes que han realizado pedidos con nosotros conocen de primera mano sus propias experiencias, y seguiremos buscando formas alternativas de recopilar y mostrar opiniones verificadas de los clientes directamente a través de nuestros propios canales.
A todos los que habéis dejado una valoración, realizado un pedido o apoyado 24Peptides: gracias. Vuestra confianza significa mucho más para nosotros que cualquier plataforma de valoraciones de terceros.
A continuación puedes ver la captura de pantalla del correo electrónico que recibimos deReviews.ioen el que se explica por qué se eliminó nuestra cuenta.
