Varför vi inte längre använder Reviews.io

Efter att vi tidigare tagits bort från Trustpilot har vi nu även tagits bort frånReviews.io. Vårt konto inaktiverades helt enkelt efter att vi fått ett e-postmeddelande där det stod att de inte längre stödjer företag som är verksamma inom kategorier som forskningskemikalier och icke godkända läkemedel.

Som framgår av skärmdumpen nedan var detta det meddelande vi fick frånReviews.ioinnan vårt konto togs bort.

Det som gör detta särskilt frustrerande är att vi har investerat stora summor i plattformen. Vi betalade förReviews.ioför att kunna skicka automatiska inbjudningar till våra kunder efter deras beställningar, vilket gjorde det möjligt för oss att samla in äkta feedback från riktiga köpare.

Ännu mer nedslående är att vår profil endast innehöll positiva recensioner och hade ett genomsnittligt betyg på 4,9 av 5 stjärnor. Tack vare våra kunder hade vi byggt upp ett utmärkt rykte på plattformen, bara för att se det försvinna över en natt när vårt konto togs bort.

Vi har aldrig försökt dölja vad vi gör. Våra produkter, riktlinjer, laboratorietester och affärsverksamhet presenteras tydligt på vår webbplats. Vi har alltid strävat efter att bedriva vår verksamhet på ett öppet sätt och i enlighet med de regler som gäller för oss.

Vi respekterar fullt ut privata företags rätt att själva bestämma vilka branscher de vill stödja. Det är dock en besvikelse att lägga ner tid, arbete och pengar på att bygga upp en recensionsprofil, samla in seriösa kundomdömen och uppnå ett betyg på 4,9 stjärnor, bara för att sedan få kontot borttaget utan förvarning och utan möjlighet att flytta över till en annan plattform.

Den goda nyheten är att äkta kundupplevelser inte försvinner bara för att en recensionsplattform beslutar sig för att ta bort ett konto. De tusentals kunder som har beställt från oss känner till sina egna upplevelser, och vi kommer att fortsätta söka efter alternativa sätt att samla in och visa verifierade kundomdömen direkt via våra egna kanaler.

Till alla som har lämnat ett omdöme, lagt en beställning eller stöttat 24Peptides: tack. Ert förtroende betyder mycket mer för oss än vad någon extern omdömesplattform någonsin skulle kunna göra.

Nedan ser du en skärmdump av det e-postmeddelande vi fick frånReviews.io, där de förklarar varför vårt konto har tagits bort.