Γιατί δεν χρησιμοποιούμε πλέον το Reviews.io

Αφού είχαμε ήδη διαγραφεί από το Trustpilot, τώρα διαγραφήκαμε και απότο Reviews.io. Ο λογαριασμός μας απλώς απενεργοποιήθηκε, αφού λάβαμε ένα email στο οποίο αναφερόταν ότι δεν υποστηρίζουν πλέον επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε κατηγορίες όπως τα χημικά προϊόντα για ερευνητικούς σκοπούς και τα μη εγκεκριμένα φαρμακευτικά προϊόντα.

Όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, αυτό ήταν το μήνυμα που λάβαμε απότο Reviews.ioπριν διαγραφεί ο λογαριασμός μας.

Αυτό που κάνει την κατάσταση ιδιαίτερα απογοητευτική είναι ότι επενδύσαμε σημαντικό χρηματικό ποσό στην πλατφόρμα. Πληρώσαμε γιατο Reviews.io, ώστε να μπορούν να αποστέλλονται αυτόματες προσκλήσεις για κριτικές στους πελάτες μας μετά τις παραγγελίες τους, κάτι που μας επέτρεπε να συλλέγουμε αυθεντικά σχόλια από πραγματικούς αγοραστές.

Ακόμα πιο απογοητευτικό είναι το γεγονός ότι το προφίλ μας περιείχε μόνο θετικές κριτικές και διατηρούσε μέση βαθμολογία 4,9 στα 5 αστέρια. Χάρη στους πελάτες μας, είχαμε χτίσει μια εξαιρετική φήμη στην πλατφόρμα, μόνο για να τη δούμε να εξαφανίζεται εν μία νυκτί όταν διαγράφηκε ο λογαριασμός μας.

Σε καμία περίπτωση δεν προσπαθήσαμε να κρύψουμε τις δραστηριότητές μας. Τα προϊόντα, οι πολιτικές, οι εργαστηριακές δοκιμές και οι επιχειρηματικές μας δραστηριότητες παρουσιάζονται με σαφήνεια στον ιστότοπό μας. Πάντα επιδιώκαμε να λειτουργούμε με διαφάνεια και σύμφωνα με τους κανόνες που μας έχουν τεθεί.

Σεβόμαστε απόλυτα το δικαίωμα των ιδιωτικών εταιρειών να αποφασίζουν ποιους κλάδους επιθυμούν να υποστηρίξουν. Ωστόσο, είναι απογοητευτικό να επενδύει κανείς χρόνο, προσπάθεια και χρήματα για τη δημιουργία ενός προφίλ κριτικών, τη συλλογή έγκυρων σχολίων πελατών και την επίτευξη βαθμολογίας 4,9 αστέρων, μόνο και μόνο για να διαγραφεί ο λογαριασμός χωρίς προειδοποίηση και χωρίς τη δυνατότητα μετάβασης σε άλλη πλατφόρμα.

Τα καλά νέα είναι ότι οι πραγματικές εμπειρίες των πελατών δεν εξαφανίζονται απλώς και μόνο επειδή μια πλατφόρμα κριτικών αποφασίζει να διαγράψει έναν λογαριασμό. Οι χιλιάδες πελάτες που έχουν κάνει παραγγελίες από εμάς γνωρίζουν τις δικές τους εμπειρίες, και θα συνεχίσουμε να αναζητούμε εναλλακτικούς τρόπους για να συλλέγουμε και να παρουσιάζουμε επαληθευμένα σχόλια πελατών απευθείας μέσω των δικών μας καναλιών.

Σε όλους όσους έχουν αφήσει κριτική, έχουν κάνει παραγγελία ή έχουν υποστηρίξει 24Peptides: σας ευχαριστούμε. Η εμπιστοσύνη σας σημαίνει για εμάς πολύ περισσότερα από ό,τι θα μπορούσε ποτέ να σημαίνει οποιαδήποτε πλατφόρμα κριτικών τρίτων.

Παρακάτω μπορείτε να δείτε το στιγμιότυπο οθόνης του email που λάβαμε απότο Reviews.io, στο οποίο εξηγείται ο λόγος για τον οποίο διαγράφηκε ο λογαριασμός μας.